Técnico/a Postventa - Mercado Francófono / Technicien Service Après-vente - Marché Francophone [...]

Tu impacto en el equipo

Como pieza principal de nuestro mercado internacional, tu misión será:

• Satisfacción del cliente: Ser el punto de contacto experto para nuestros distribuidores francófonos, garantizando que cada consulta se convierta en una experiencia excelente.
• Soporte Técnico Estratégico: Resolver dudas sobre producto y garantías con proactividad y precisión.
• Enlace Comercial: Asegurar que nuestras redes comerciales tengan toda la información técnica y relativa a procesos de postventa necesaria.
• Voz del Cliente: Detectar oportunidades de mejora para que nuestra innovación y diseño sigan liderando el mercado.

¿Qué te hará triunfar en el puesto?

• Experiencia en el Sector: Conoces la industria del ciclismo (ya sea en taller, tienda o gestión). Entiendes de qué hablas cuando hablamos de componentes y rendimiento.
• Maestría Lingüística: Eres nativo/a en francés (o nivel bilingüe) y te desenvuel...