Job Description
Responsabilidades
En Clinica Bupa Santiago buscamos un analista de soporte y mejora continua que cumpla las siguientes funciones:
- Realizar capacitaciones en puesto de trabajo y masivas a personal médico y no médico que ingresa por primera vez al sistema SAP/HIS o máscara.
- Dar asistencia presencial en dudas o nuevas casuísticas a personal médico y no médico.
- Resolver y/o levantar problemas emergentes en sistema.
- Identificar incidencias de SAP/Máscara para dar inicio de seguimiento y gestión de estas.
- Prestar de inmediato asistencia frente a llamadas y/o solicitudes.
- Revisar diariamente registros de enfermería, para garantizar correcto ingreso de información y/o datos al sistema.
- Coordinar planes de contingencia local en caso de caídas o problemas de sistema.
- Regularizar los registros y documentación generados en época de contingencia.
- Colaborar y proponer planes de mejora operacional.