Teleatendente - Turnos Rotativos

Escolaridade: Possuir Ensino Médio Completo
Experiência Profissional: Vivência com Call Center.
Conhecimentos Específicos: Conhecimento intermediário em informática.
Habilidades: Flexibilidade, raciocínio lógico, agilidade, concentração.
**Atividade**
Atendimento telefônico ativo de receptivo.
- Atualização da agenda e comunicação entre turnos;
- Realizar ligações ativas para confirmação de consultas em todas as cidades atendidas;
- Atendimento inicial ao beneficiário, coletando informações básicas de identificação e localização;
- Abertura de Ocorrência e Encaminhamento;
- Atendimento Telefônico Direto;
- Responsabilidade pelos plantões conforme escala, compreendendo as condições locais e interagindo com hospitais e equipes operacionais;
- Operação de todos os processos de forma integrada, garantindo um atendimento ágil e eficiente.
*Requisitos:
- Agilidade e atenção para validar informações com precisão;
- Boa comunicação e habilidade para...