Job Description
Estamos em busca de um(a) Telecom Assistant dedicado, com talento para construir relações sólidas com clientes e disposição para otimizar processos administrativos que sustentam o atendimento. Nesta posição, com foco em logística, configuração de dispositivos e atendimento de chamados, você terá a oportunidade de fornecer um serviço inovador e excepcional na gestão de pagamentos, sempre focado em proporcionar uma experiência satisfatória aos clientes.
Esta é uma posição presencial em São José do Rio Preto - São Paulo.
Responsabilidades
- Realizar o atendimento a chamados com rapidez e eficiência.
- Controlar o estoque físico de dispositivos móveis.
- Atualizar e manter o sistema atualizado.
- Emissão e controle do termo de responsabilidade.
- Realizar ativação de linha e troca de Simcard junto a operadora e demais serviços.
- Criação de pedido para pagamento e reposição de equipamento móvel.
- Realizar ...