Telefonische Servicedesk medewerker

Customer service - klantenservice - administratief medewerker - vaste baan - 24-38 uur - Zeist

Een uitdagende baan als Telefonisch Servicedesk medewerker (24-32 uur per week) voor minimaal 6 maanden, met een mogelijkheid tot een vast dienstverband.

De data van jouw toekomstige werkgever zorgt voor efficiëntere administratieve processen. Deze worden ingezet bij zorgverzekeraars, zorgaanbieders en de lokale overheid.

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij vindt het leuk om klanten te helpen en proactief te adviseren en je verplaatst je ten aller tijden in de situatie van de klant. Je beantwoordt vragen over o.a. administratieve declaratiecodes, verzorgingsgebieden, wachttijdsgegevens en vragenlijsten. Door de juiste vragen te stellen, dring je snel door tot de kern van de vraag. Je denkt creatief in oplossingen en legt alles zorgvuldig vast in het systeem.

Inwerktraject

Wij verw...