Job Description
Bedrijfsomschrijving/>/>
Dit bedrijf is gevestigd in de Hoeksche Waard. Het is
een innovatieve organisatie die zich bezig houdt met kwalitatieve
en creatieve oplossingen om producten van A naar B te verplaatsen
binnen productieorganisaties. Er werken dagelijks 300 mensen om de
nieuwste technieken te realiseren.
Als telefonist(e) ben jij hét eerste aanspreekpunt
voor onze klanten en daarmee het visitekaartje van onze
organisatie. Je maakt onderdeel uit van de serviceafdeling en hebt
dagelijks contact met onze internationale
klanten.
Wat ga je
doen?
- Je beantwoordt
vragen van klanten via telefoon, e-mail en
WhatsApp - Je luistert scherp en vraagt door om
de klantvraag snel helder te krijgen - Je zet
(technische) hulpvragen uit bij de juiste
collega - Je houdt de voortgang in de gaten en
checkt of vragen tijdig worden opgepakt