Tijdelijk: Klantenservice medewerker

Noordhoff

Groningen, Groningen, Netherlands
Full-time
Posted June 09, 2026

Job Description

Wat ga je doen?

Als servicemedewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat zij professioneel en goed geholpen worden via telefoon, mail, chat of Teams. Bij Noordhoff staat de kwaliteit voorop, je krijgt de tijd, ruimte en ondersteuning om onze klanten zo goed mogelijk te woord te staan en waar mogelijk problemen direct op te lossen. Je werkzaamheden zijn divers en uitdagend:

  • Klantvragen beantwoorden en hen adviseren over onze producten;

  • Verkoopkansen signaleren en doorgeven aan accountmanagers;

  • Administratieve taken uitvoeren, zoals het verwerken van bestellingen en registraties;

  • Knelpunten signaleren en meedenken over verbeteringen;

  • Feedback van klanten en collega’s gebruiken om je werk te optimaliseren;

  • Werken in verschillende systemen en processen.
  • Wat bieden wij jou?


    Bij Noordhoff krijg je niet alleen een goed salaris, maar ook aantrekkelij...