Job Description
NETtoWORK ricerca Addetto all’Assistenza per azienda della provincia di Bergamo.
Descrizione della Posizione:
Per azienda cliente siamo alla ricerca di un Addetto all’Assistenza di Primo Livello per fornire un supporto tecnico remoto qualificato ai nostri clienti. Il candidato selezionato sarà il primo punto di contatto per i clienti che necessitano di assistenza, gestendo le comunicazioni telefoniche e via email, individuando e risolvendo le problematiche in prima istanza, ed effettuando, ove necessario, l’escalation ai colleghi di secondo e terzo livello.
Lavoriamo in ambito medicale, a stretto contatto con diversi professionisti del settore. Potrai interagire ed essere un riferimento per i Medici e gli Operatori Sanitari di Terapia Intensiva, gli informatici e sistemisti degli uffici tecnici, oltre che per i tecnici delle aziende con le quali collaboriamo – un insieme di conoscenze e competenze che potrai aggiungere al tuo b...