Job Description
Objetivo:
Ejecutar con excelencia la gestión de TPM (Total Productive Management) en Servicio al Cliente impulsándola a un área de alto desempeño.
Actividades:
- Asegura la exitosa implementación y gestión de TPM en los temas relacionados en Servicio al Cliente a nível nacional.
- Lidera la implementación del Pilar TPM en Logística del Customer Value el cual abarca las áreas de Customer Service, Servicios Comerciales y Trade Marketing.
- Define prioridades a atacar y mejorar relacionadas al Servicio al Cliente.
- Define una estrategia de implementación de TPM y del Pilar TPM en Logística de Customer Value.
- Es responsable de la exitosa implementación y gestión de TPM en Servicio al Cliente para lograr/superar las metas anuales asignadas por la oficina de TPM alineada con Global.
- Reta/alinea las prioridades de Servicio al Cliente con otras áreas tales como Ventas, Trade Marketing, RH, Finanzas, Compras, Seguridad, Servicios Comerciales (Route to Market y Equip...
Ejecutar con excelencia la gestión de TPM (Total Productive Management) en Servicio al Cliente impulsándola a un área de alto desempeño.
Actividades:
- Asegura la exitosa implementación y gestión de TPM en los temas relacionados en Servicio al Cliente a nível nacional.
- Lidera la implementación del Pilar TPM en Logística del Customer Value el cual abarca las áreas de Customer Service, Servicios Comerciales y Trade Marketing.
- Define prioridades a atacar y mejorar relacionadas al Servicio al Cliente.
- Define una estrategia de implementación de TPM y del Pilar TPM en Logística de Customer Value.
- Es responsable de la exitosa implementación y gestión de TPM en Servicio al Cliente para lograr/superar las metas anuales asignadas por la oficina de TPM alineada con Global.
- Reta/alinea las prioridades de Servicio al Cliente con otras áreas tales como Ventas, Trade Marketing, RH, Finanzas, Compras, Seguridad, Servicios Comerciales (Route to Market y Equip...