Job Description
Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.
Funciones
- Encargado de atender, entender y resolver de forma ágil las inquietudes sobre productos y servicios a los clientes y no clientes, brindándole una experiência de servicio que sea de excelencia.
- Entender y poner en práctica los protocolos de servicio entregados por el equipo de Experiência de clientes.
- Ser en todo momento de la interacción una persona proactiva manteniendo una escucha activa para saber qué es lo que necesita el cliente y poder resolver de forma correcta.
- Entregar información de forma clara a través de un lenguaje simple, dejando en evidente las condiciones y atributos de cada uno de nuestros productos y/o servicios.
- Dar respuestas claras, buscando alternativas de solución a los req...