Job Description
Wie ben jij
Navigeren door de digitale wereld van verzekeringen is niet altijd eenvoudig. Mensen willen een online ervaring die duidelijk, eenvoudig en prettig is. Als UX Designer help jij om dit te realiseren. Met een scherp oog voor gebruikersgedrag, data en trends zorg je voor een digitale klantbeleving die aansluit bij de verwachtingen van onze klanten. Je optimaliseert de digitale klantreizen van website tot app en Mijn Univé. Op basis van klantonderzoek, signalen vanuit het klantloket en online data herken je fricties en vertaal je deze naar slimme, gebruiksvriendelijke verbeteringen. Daarbij zet je AI en datagedreven inzichten in om prototypes sneller te testen en te valideren, zonder het menselijke inzicht te verliezen. Wij vinden het volgende belangrijk dat je