Job Description
De Functie:
Ben jij iemand die op de juiste manier klanten kan begeleiden? Onze klanten komen met de gekste vragen op het gebied van ICT, voor jou is niks te moeilijk met jouw uitgebreide ervaring, ben jij goed in het vertalen van klantwensen naar technische oplossingen, dan is dit wellicht interessant voor jou!. Als Servicedesk Engineer met eventuele ambitie voor systeembeheer, ben je verantwoordelijk voor de tools en services van de support afdeling. Je levert de klanten op een begrijpelijke manier assistentie bij incidenten, escalaties, service requests en projecten.
Daarnaast ben je in staat om de werkstations van de klanten te configureren en voor te bereiden.
Gevraagd Profiel:
Wat heb jij in je mars:
– Werkervaring met ICT systemen
– Je bent klantgericht, analytisch sterk en een echte teamplayer;
– Ervaren met Microsoft 365, Microsoft desktop;
– Communicatief sterk;
– In staat om...