Job Description
De Functie:
Als Helpdesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het leveren van 1e lijns-ondersteuning aan gebruikers en bedrijfsprocessen. Je komt terecht in een omgeving waar vooral gewerkt wordt met Microsoft, Linux en AWS-cloud. Je hebt dagelijks communicatie met eindgebruikers en biedt ondersteuning op het gebied van IT in een deskundige helpdesk omgeving. Bovendien bewaak je de voortgang van diverse IT-processen en zorg je voor het bijwerken van documentatie, zowel voor jezelf, jouw collega's als de eindgebruikers.
Je zult regelmatig in contact staan met gebruikers, projectleiders, externe leveranciers en andere collega's op het gebied van ICT. Jouw positieve instelling en sterke communicatieve vaardigheden dragen in grote mate bij aan de soepele voortgang van de bedrijfsprocessen.
Gevraagd Profiel:
Om in aanmerking te komen voor deze functie: