Vacature in Ede: Skilled IT Helpdesk Medewerker (Ploegendiensten)

De Functie:

In deze functie speel je een belangrijke rol binnen de ondersteuning van de kritieke IT-infrastructuur van een toonaangevende organisatie in de financiële sector. Jij bent het eerste aanspreekpunt bij IT-gerelateerde vragen en incidenten vanuit zowel interne gebruikers als externe partners. Het is een functie met veel verantwoordelijkheid, waarin je werkt met uiteenlopende systemen en technologieën.

Je krijgt te maken met onder andere Windows- en Linux-omgevingen, netwerkcomponenten zoals switches, diverse soorten hardware, en je krijgt inzicht in processen binnen het datacenter. Via professionele monitoringtools en dashboards houd je de infrastructuur scherp in de gaten. Bij storingen of afwijkingen weet jij snel en accuraat te schakelen.

Belangrijk om te weten: dit is géén beheerfunctie. Jouw focus ligt op het continu monitoren van de systemen, het analyseren en signaleren van afwijkingen, het nauwkeurig registreren en opvolgen ...