Vacature in Helmond: Functioneel Beheerder | Verzekeringen | Hybride

De Functie:

Als functioneel beheerder ben jij verantwoordelijk voor het stabiel en optimaal functioneren van meerdere bedrijfsapplicaties binnen het applicatielandschap. Je werkt niet met één systeem maar met een breed geheel van applicaties die samen belangrijke bedrijfsprocessen ondersteunen. Een belangrijk onderdeel van jouw rol is het analyseren van complexere incidenten die vanuit de eerste lijn worden geëscaleerd. Je onderzoekt de oorzaak van problemen, kijkt naar patronen en zorgt voor structurele oplossingen in plaats van tijdelijke fixes.

Daarnaast ben je een belangrijke schakel tussen gebruikers, business en ontwikkelteams. Je helpt gebruikers om applicaties beter te benutten, vertaalt wensen naar concrete verbeteringen en denkt mee over de verdere ontwikkeling van systemen.

Naast het dagelijkse beheer ben je betrokken bij wijzigingen en verbeterprojecten binnen het applicatielandschap. Je bewaakt samen met collega’s de kwaliteit va...