Job Description
De Functie:
Als Support Medewerker ben je communicatief vaardig en ga je klantgericht te werk. Je bied ondersteuning en je bent verantwoordelijk voor 1e en 2e lijns incidenten. Daarnaast ben je continu bezig met het optimaliseren van de processen aan de hand van de wensen en eisen van de klant. Als Support Medewerker ben je kan je complexe zaken op een begrijpelijk manier overbrengen en stop je niet voordat het incident is opgelost.
Gevraagd Profiel:
– Minimaal een afgeronde MBO diploma, bij voorkeur richting IT;
– Je hebt een gedegen kennis van Windows Servers;
– Je hebt een gedegen kennis van Office 365 en Exchange;
– Je hebt een gedegen kennis van Ticket Systemen, bij voorkeur Autotask;
– MCSA Certificering is een pré.
Arbeidsvoorwaarden:
Naast een interessante functie met een grote verantwoordelijkheid, volgen ook goede secundaire voorwaarden, te weten:
– 25 va...