Job Description
De Functie:
Voor deze functie is het essentieel dat je een solide achtergrond hebt in IT-infrastructuren, met name op het gebied van netwerkbeheer (switching), en ervaring hebt met het beheren van firewalls. Daarnaast heb je kennis en ervaring met de basisprincipes van Microsoft-netwerken. Affiniteit met cybersecurity is onmisbaar. Vanwege de variëteit aan producten en oplossingen wordt er van je verwacht dat je sterk probleemoplossend vermogen hebt.
Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van verschillende klanten, waarmee je regelmatig contact onderhoudt. Hierbij behoort ook het oplossen van zowel interne als externe escalaties om de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen. Je werkt proactief en reageert snel op incidenten. Bovendien kun je complexe technische informatie duidelijk uitleggen aan zowel technische als niet-technische stakeholders.
Gevraagd Profiel: