Job Description
De Functie:
Je krijgt hier een functie waarin je zowel eerste- als tweedelijns support gaat leveren op software en hardware, waarbij je zelf aan de slag gaat de hulpvragen en incidenten op te lossen. Er is hier veel aandacht voor je persoonlijke groei,dus ze staan er altijd voor open om je wensen aan ze door te geven om te kijken hoe ze je kunnen helpen om je ambities waar te maken. Je bent iemand die communicatief sterk is, goed de hulpvraag van klanten weet te achterhalen en vervolgens de incidenten weet te analyseren. Daarnaast zal je ook klant locaties monitoren en eventueel storingen oplossen bij klanten.
Ben jij iemand die op de juiste manier klanten kan begeleiden? Onze klanten komen met de gekste vragen op het gebied van ICT, ben jij goed in het vertalen van klantwensen naar technische oplossingen, dan is dit wellicht interessant voor jou!. Als IT servicedesk Engineer ben je verantwoordelijk voor de tools en services van de support afdeling. Je...