Job Description
De Functie:
Je krijgt hier een functie waarin je zowel eerste als tweedelijns support gaat leveren, dit kunnen zowel vragen zijn over de software en/of hardware. Je bent iemand die communicatief sterk is, goed de hulpvraag van klanten weet te achterhalen en vervolgens de incidenten weet te analyseren. Daarnaast zul je ook klant locaties monitoren en eventueel storingen oplossen bij klanten.
Gevraagd Profiel:
Wat heb jij in je mars:
– Je beschikt over een afgerond MBO 4 ICT-diploma;
– Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als Servicedesk Engineer;
– Je hebt kennis en ervaring met Active Directory en Office 365;
– Bij voorkeur heb je kennis van Netwerken en Telefonie zoals: Cisco en VoIP;
– Je bent als persoon communicatief vaardig.
– Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk uitstekend.
Arbeidsvoorwaarden:
De condities waar je van kunt g...