Vacature in Veenendaal: Support engineer functie voor de toppers

De Functie:

Als Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden en oplossen van problemen van klanten met betrekking tot applicaties, netwerkcomponenten, Microsoft 365 en andere diensten. Je beantwoordt vraagstukken direct via de Supportdesk of gaat dieper in op vragen die zijn doorgezet door collega’s van de 1e lijns Supportdesk. Daarnaast houd jij je bezig met het up-to-date houden van diensten, uitvoeren van controles en het maken van back up’s. Verder draai je mee in de diverse diensten, wisselend van 07:30 tot ‘s avonds 18:30 en periodiek op zaterdagen.

Gevraagd Profiel:

Wat wij van je verwachten:

– HBO denk- en werkniveau;

– Allround kennis van ICT;

– Kennis en ervaring met TOPdesk en andere support applicaties;

– Ervaring met het Microsoft platform en diverse Microsoft toolings;

– Goede communicatieve vaardigheden;

– Oplossend vermogen.

Arbeidsvoorwaa...