Job Description
De Functie:
Als Skilled Servicedesk Medewerker kom je te werken in een team van 3 en werk je nauw samen met het Support Engineer team bestaande uit 6 collega's.
Ja bent verantwoordelijk voor het oplossen van 1e en 2e lijns incidenten en je zet zo nodig incidenten door naar de Engineers. Ze werken hier met het ticketsysteem TOPDESK en de IT omgevingen zijn voornamelijk Microsoft omgevingen, denk hierbij aan Windows Server, Active Directory, Exchange en Azure.
Binnen de organisatie kan je doorgroeien naar Support Engineer, Systeem- en Netwerkbeheerder en Consultant.
Gevraagd Profiel:
– Je hebt minimaal een afgeronde MBO niveau 4 opleiding;
– Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring als IT Servicedesk Medewerker;
– Je hebt kennis en ervaring met Windows Server;
– Je hebt kennis en ervaring met Office 365;
– Je hebt kennis en ervaring met Active Directory;
– Je hebt kennis en er...