Job Description
De Functie:
Als ICT Servicedeskmedewerker bij deze organisatie ben je verantwoordelijk voor de 1e en 2e lijns support-vraagstukken en de bijbehorende documentatie hiervan in het ticketsysteem TOPdesk. Het grootste deel van je werkzaamheden kun je remote oplossen, maar het kan voorkomen dat je naar klanten toe moet om incidenten op te lossen, bijvoorbeeld bij problemen met Office 365 en/of VMware.
Het team waarin je komt te werken bestaat uit Servicedeskmedewerkers en Systeembeheerders en is ongeveer 15 man groot.
Gevraagd Profiel:
Om in aanmerking te komen met deze functie:
– Beschik je over een afgerond MBO 4 ICT-opleiding;
– Heb je 2 jaar of meer werkervaring als Servicedeskmedewerker;
– Heb je goede kennis van Office 365 en Windows-server;
– Je spreekt / schrijft de Nederlandse taal uitstekend;
– Je beschikt over een geldige auto rijbewijs;
– Daarnaast kennis van virtualisat...