Job Description
Resumo
Realizar atendimento aos clientes para vendas, analisando as suas demandas para orientar quanto às especificações técnicas dos produtos. Acompanhar os pedidos dos clientes, a fim de garantir a qualidade do atendimento desde a venda até o pós-venda.
Principais Responsabilidades
- Realizar a prospecção de novos clientes
- Realizar o cadastro de novos clientes
- Solicitar a documentação necessária para análise de crédito
- Gerir e cuidar de sua carteira de clientes ativos e inativos
- Estabelecer relacionamento com o cliente, executando atendimento via WhatsApp, telefone e, em alguns casos, presencial
- Acompanhar respostas de prazos e descontos dos seus clientes
- Criar ação comercial / orçamento para os clientes
- Preencher CRM com dados sobre a venda e a necessidade do cliente
- Preencher informações sobre vendas perdidas e o motivo da perda
- Acompanhar o processo de pa...