Job Description
9 Atendimento ao cliente
Realizar atendimento presencial, por telefone e WhatsApp
Entender a necessidade do cliente/aluno
9 Apresentação de cursos
Explicar detalhes dos cursos, duração, valores e benefícios
Indicar o curso mais adequado para cada perfil
9 Prospecção de alunos
Buscar novos clientes (leads)
Fazer contatos ativos (ligações, mensagens, redes sociais)
9 Negociação e fechamento
Negociar valores, condições de pagamento
Fechar matrículas e garantir o atingimento de metas
9 Acompanhamento de leads
Retornar contatos
Manter relacionamento até o fechamento da venda
9 Pós-venda
Acompanhar satisfação do aluno
Apoiar em dúvidas iniciais após a matrícula
9 Organização e sistema
Registrar informações dos clientes no sistema (CRM)
Atualizar status de atendimentos e vendas
9 Cumprimento de metas
Trabalhar com foco em resultados e indicadores 9 Atendimento ao cliente<...
Realizar atendimento presencial, por telefone e WhatsApp
Entender a necessidade do cliente/aluno
9 Apresentação de cursos
Explicar detalhes dos cursos, duração, valores e benefícios
Indicar o curso mais adequado para cada perfil
9 Prospecção de alunos
Buscar novos clientes (leads)
Fazer contatos ativos (ligações, mensagens, redes sociais)
9 Negociação e fechamento
Negociar valores, condições de pagamento
Fechar matrículas e garantir o atingimento de metas
9 Acompanhamento de leads
Retornar contatos
Manter relacionamento até o fechamento da venda
9 Pós-venda
Acompanhar satisfação do aluno
Apoiar em dúvidas iniciais após a matrícula
9 Organização e sistema
Registrar informações dos clientes no sistema (CRM)
Atualizar status de atendimentos e vendas
9 Cumprimento de metas
Trabalhar com foco em resultados e indicadores 9 Atendimento ao cliente<...