Job Description
Responsabilidades e atribuições
- Atender e fidelizar clientes com atendimento consultivo e encantador, tanto na loja física quanto nos canais digitais;
- Entender as necessidades dos clientes e oferecer os produtos mais adequados, sempre com foco na experiência de compra;
- Vender produtos, serviços financeiros (Cartão Casas Bahia, Ponto Frio, CDC e seguros) e auxiliar no uso dos aplicativos banQi, Casas Bahia e Ponto;
- Apoiar o cliente em processos como pagamentos, trocas de produtos e atendimento pós‑venda;
- Organizar a loja, garantir a exposição correta dos produtos e ajudar na criação de cartazes e materiais promocionais;
- Trabalhar com metas e desafios, focando em resultados e bom relacionamento com a equipe.
Requisitos e qualificações
- Boa comunicação e habilidade para se relacionar com diferentes perfis de clientes;
- Facilidade para trabalhar com metas e foco em resultados;