Job Description
Garantir um atendimento personalizado e eficiente aos clientes, promovendo sua saúde, bem-estar e confiança, enquanto contribui para o alcance das metas da empresa
- Atender clientes diariamente por telefone e WhatsApp, realizando vendas de medicamentos e perfumaria de forma ativa e receptiva, utilizando o PBX (Fortics) e o sistema de WhatsApp como único canal de contato, ampliando o relacionamento com a empresa e otimizando o alcance das vendas.
- Analisar o histórico do consumidor, via sistema ALPHA7, e realizar o contato com os mesmos, para oferecer os produtos de forma personalizada e atender as necessidades do cliente.
- Indicar produtos aos clientes, sugerindo itens complementares relacionados a campanhas em vigor durante o processo de vendas, visando aumentar o valor agregado dos pedidos e atender às demandas de saúde e bem-estar dos clientes.
- Realizar o pedido de transferência para a loja quando necessário, receber a transferência, e registr...