Job Description
Description and Activities
- Manter relacionamento comercial com os clientes do balcão, promovendo a negociação de venda de produtos, apoiando e sugerindo soluções em materiais elétricos.
- Gerenciar a carteira de clientes mantendo atualizada a frequência de contatos e dados dos decisores/influenciadores de compra.
- Oferecer informações detalhadas sobre os produtos e serviços, destacando benefícios e diferenciais.
- Assegurar ao cliente a melhor oferta, através do conhecimento dos produtos, ressaltando as características, utilização e seus benefícios.
- Administrar indicadores individuais definidos pela empresa (faturamento, margem, manutenção de cotações, índice de contatos, produtividade e outros), buscando a superação dos resultados.
- Tratar das divergências recebidas de clientes, administrando e resolvendo os problemas de acordo com as políticas de mercado e da empresa, com brevidade.
- Acompanhar o cliente desde o momen...