Job Description
Principales responsabilidades
Monitorear la cartera de clientes por medio de los aplicativos de la empresa desde la recepción de los clientes, prospectar potenciales leads e ingresar al CRM las visitas de clientes.
- Prospección digital con clientes.
- Asignación de leads a los vendedores de sala.
- Solicitar información de los clientes que llegan a sala de ventas e ingresarlos al CRM.
- Envío de encuesta de satisfacción/NPS a los clientes.
Revisar expedientes de crédito y asegurarse de que estén completos y en tiempo.
- Revisión de documentos, coordinación de firmas y mensajeria.
Asegurar el orden, limpieza y suministros de la sala de ventas.
Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales que apoyen la toma de decisiones.<...