Job Description
Wir besetzen eine kundennahe Serviceposition, in der du als erste Anlaufstelle Anfragen telefonisch und schriftlich bearbeitest und sowohl B2B- als auch B2C-Kunden unterstützt. Dabei koordinierst du Anliegen, priorisierst Aufgaben und stellst eine strukturierte sowie qualitativ hochwertige Bearbeitung sicher. Gleichzeitig trägst du aktiv zur Kundenzufriedenheit und zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität bei.
Wir suchen für Samstag/Sonntag Unterstützung für unseren technischen Support!
Du bist ein Teamplayer, kommunikationsfähig und arbeitest serviceorientiert? Dann bist du bei uns genau richtig!
Requirements
🚀 Dein Gestaltungsspielraum:
- Telefonische Betreuung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden (m/w/d) und beantwortest Anfragen freundlich und kompetent.
- Schriftverkehr: Du bearbeitest eingehende E-Mails sowie Post und stellst eine s...