Winkelmedewerker Kassa & Service Groningen Centrum
MediaMarktSaturn Retail Group
Job Description
Wat ga je doen?
Als Kassa/Servicemedewerker bij MediaMarkt zet jij je elke dag in om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen. Jij bent het gezicht van de winkel: je zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je ondersteunt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar ziet ook moeiteloos waar zij verder bij geholpen kunnen worden, van aftersales tot reparaties, online afhalen of extra service.
In deze rol werk je nauw samen met je team en ben je verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom. Daarnaast bieden we jou de kans om door te groeien naar Specialist Service & Customer Care. Dit betekent dat je steeds meer kennis opbouwt over onze serviceprocessen, klantbehoeften en complexe vragen, zodat je uiteindelijk dé expert wordt binnen het team.
Verder draag je proactief bij aan:
Het realiseren van optimale klanttevredenheid, elke dag
...